“리뷰 한 줄이 결정을 바꾼다”… 부정적 정보가 더 오래 남는 ‘부정성 편향’의 힘
수십 개의 긍정적인 리뷰보다 단 하나의 부정적인 후기가 더 강하게 기억에 남는 경우는 흔하다. 구매를 거의 결정한 순간에도, 마지막에 본
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사회
“확률형 아이템의 도박 함정, 아동·청소년을 노리는 과금 심리 작전”
아동과 청소년의 게임 이용 시간이 증가하면서 게임 내 결제 구조에 대한 사회적 논의도 확대되고 있다. 특히 게임 속 아이템을 구매해야
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